Mar 242014
 

Buongiorno,

il software del servizio di helpdesk dipartimentale
(https://www.di.unito.it/helpdesk) è stato aggiornato oggi. Sono stati
fatti un buon numero di bug-fix  e soprattutto rivisto il ciclo di
vita della richiesta e delle mail di servizio.

Le vecchie richieste ancora non completate sono raggiungibili all’indirizzo  https://www.di.unito.it/helpdesk_old.

Grazie della collaborazione

Mar 182014
 

È ora disponibile nella intranet dipartimentale la nuova webmail con installato uno skin di tipo “responsive”, che si adatta automaticamente riconoscendo se state utilizzando un computer desktop, un tablet o uno smartphone.
Questo dovrebbe consentire una migliore e più semplice consultazione in particolar modo dagli apparati mobile.

Nella versione presentata ai browser su apparati “desktop” è presente anche la funzione sviluppata in-house dal Servizio ICT “backup della posta” che consente lo scaricamento dei messaggi in un formato compatibile con l’archiviazione su CD/DVD.

Nuova url:  https://www.di.unito.it/wm2014

In caso di problemi, utilizzate l’helpdesk per segnalare i malfunzionamenti.

Grazie della collaborazione.

Mar 182014
 

Con il driver attuale, se si prova ad utilizzare Adober Reader per stampare un PDF,  la stampa fallisce (viene stampata una pagina sola, dopodiché il job viene abortito). Succede SOLO con Acrobat Reader. Probabilmente succede perché le impostazioni di stampa (ad esempio il fronte-retro) non vengono passate correttamente al driver da Acrobat.

Workaround: in attesa di aggiornamenti di driver e/o versioni Adobe Reader, aprire e stampare i PDF con Anteprima (presente su tutti gli OSX da 10.6 in avanti), in inglese Preview. Lì le impostazioni di stampa vengono impostate attraverso il driver stesso e quindi funzionano.

 

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